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淘宝禁售商品管理有哪些注意的规范及其实施细则?

2016-3-23 14:56| 发布者: 铸梦网络| 查看: 838| 评论: 0|来自: 铸梦网络

摘要: 《淘宝禁售商品管理规范》及其实施细则变更生效通知为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规 ...

《淘宝禁售商品管理规范》及其实施细则变更生效通知


   为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规,对《淘宝禁售商品管理规范》及其实施细则中有关违规处理、质量不合格、已激活的手机卡、欺骗性销售诱导类服务等相关条款进行变更。

 

此次规则变更已于201562日进行公示通知,201569日正式生效。

 

主要变更内容如下:

1、  在违规处理条款中新增交易账期延长等支付宝收款账户强制措施;

2、  发布已激活的手机卡、上网卡,由严重违规行为2分调整为严重违规行为12分;

3、发布刷收藏、刷浏览量等欺骗性销售诱导类服务,由一般违规行为12分调整为严重违规行为12分;

4、  针对淘宝网卖家,在质量不合格条款的“特定商品”解读中新增通过实物信息认定存在质量不合格的食品(含保健食品)、化妆品情形,按照严重违规行为12分处理。

 

具体变更内容如下:

《淘宝禁售商品管理规范》

变更前

变更后

第九条【违规处理】淘宝用户发布前述禁售商品及相关信息的,依据《淘宝规则》将对其进行违规处理,处理措施包括:

(一)自检自查

根 据《淘宝规则》结合本规范中列明的具体违规情形,每个自然年内,给予卖家自检自查机会(情节严重、情节特别严重、造成严重后果等特殊情形除外)。自检自查的总体适用原则为:

1、严重违规行为所有扣十二分情形下:一日;

2、严重违规行为所有扣六分情形下:一日;

3、严重违规行为所有扣二分情形下:累计两日;

4、一般违规行为所有扣十二分情形下:一日。 

(二)严重违规行为

1、每次扣四十八分;

2、每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;

3、每次扣六分;情节严重的,每次扣十二分;情节特别严重的,每次扣四十八分;

4、每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分;情节特别严重的,每次扣四十八分。

(三)一般违规行为

1、每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;

2、每次扣六分;

3、每次扣二分;

4、每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;

5、每件扣零点二分(但三天内累计扣分不超过七分);会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分。

发布禁售商品及相关信息的具体处理措施详见本规范附件一《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

第九条【违规处理】淘宝用户发布前述禁售商品及相关信息的,依据《淘宝规则》将对其进行违规处理,处理措施包括:

(一)自检自查

根 据《淘宝规则》结合本规范中列明的具体违规情形,每个自然年内,给予卖家自检自查机会(情节严重、情节特别严重、造成严重后果等特殊情形除外)。自检自查的总体适用原则为:

1、严重违规行为所有扣十二分情形下:一日;


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