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请问淘宝游戏销售有哪些新的变更条列

2016-3-9 10:44| 发布者: 铸梦网络| 查看: 1322| 评论: 0|来自: 铸梦网络

摘要: 《淘宝游戏市场管理规范》及相关内容变更生效通知为进一步净化淘宝网游戏市场的网络环境,提升消费者服务体验。淘宝网游戏市场已在2015年7月28日开启游戏专营,经过近4个多月的专营过渡期,已有大量卖家选择了游戏专 ...

《淘宝游戏市场管理规范》及相关内容变更生效通知


为进一步净化淘宝网游戏市场的网络环境,提升消费者服务体验。淘宝网游戏市场已在2015年7月28日开启游戏专营,经过近4个多月的专营过渡期,已有大量卖家选择了游戏专营,根据目前卖家专营的情况及下一步游戏市场的整体规划,淘宝预在近期开启游戏全面专营,即只有选择游戏专营的卖家方可发布游戏类商品。

淘宝网全面游戏专营涉及《淘宝游戏市场管理规范》及实施细则、《淘宝网评价规则》及相关细则、《发布未经准入商品规则实施细则》内容的同步调整。

 

 此次规则变更已于2016年1月8日进行公示通知,2016年1月22日正式生效。生效之日起原《淘宝网游戏市场启动专营及评价调整公告》同时废止。

     

     主要新增及变更点包括:

1、淘宝网游戏市场为游戏专营,入驻淘宝游戏市场的淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品,卖家进出专营类目有时间限制要求。游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。

2、淘宝网卖家在游戏专营期间订单对应的信用积分单独累计。卖家一旦退出游戏专营,其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用。

3、删除游戏物品交易平台相关内容。

4、游戏专营的评价调整逻辑纳入《淘宝网评价规则》及相关细则中。

5、《发布未经准入商品规则实施细则》新增游戏专营三大类目, 包括: 腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。

 

具体新增变更内容如下:

《淘宝游戏市场管理规范》

变更前

变更后

第二条【市场范围】淘宝游戏市场包括基础市场和垂直市场两部分。基础市场包括淘宝网和天猫的游戏商品交易,垂直市场包括游戏物品交易平台、淘宝网充值平台、网页游戏平台。

第三条【类目范围】游戏市场下设四个类目,分别是腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练游戏物品交易平台。卖家有权自行选择一个或多个经营类目。

第二条【市场范围】淘宝游戏市场包括基础市场和垂直市场两部分。基础市场包括淘宝网和天猫的游戏商品交易,垂直市场包括淘宝网充值平台、网页游戏平台。

第三条【类目范围】游戏市场下设三个类目,分别是腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。卖家有权自行选择一个或多个经营类目。

第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。淘宝网卖家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练;天猫卖家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。

第七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规定。

淘宝网卖家只能在游戏专营类目下发布商品,游戏专营类目包括腾讯QQ专区、网络游戏点卡、网游装备/游戏币/账号/代练。淘宝网将根据游戏专营类目的运营需求,设置卖家进出专营类目的时间限制。天猫商家可发布的类目有腾讯QQ专区、网络游戏点卡。

第十条【评价】淘宝网卖家除需遵守《淘宝网评价规则》的相关规定外,卖家在游戏专营类目订单对应的信用积分将单独累计。卖家一旦退出游戏专营,其在专营期间订单对应的信用积分不计入店铺信用,再次进入游戏专营,原专营期间订单对应的信用积分将追溯累计。

第三章 游戏物品交易平台

第一节 服务商

第十三条【准入】服务商须同时符合以下条件:

(一)提供有效资质并通过淘宝审核备案;

(二)服务团队规模不得低于50人;

(三)拥有丰富的行业运营经验、良好的业务管理系统、客服系统及财务系统、完善的内部处理流程;

第十四条【清退】服务商发生以下任一情形,将被终止合作:

(一)服务商利用淘宝网订单信息以任何方式引导会员在自有或第三方所有的游戏交易平台进行交易行为;

(二)服务商扰乱淘宝游戏交易市场秩序的行为(包含但不限于虚构服务数据、使用不正当手段降低其他服务商服务数据等)

(三)服务商服务质量连续3个月未达标(合作协议约定的考核指标);

第十五条【退出再入驻】服务商退出再入驻须符合以下条件:

(一)服务商申请主动退出的,要自退出之日起三个月后方可再次提交入驻申请;

(二)被清退的服务商,自退出之日起间隔六个月以上方可再次提交入驻申请;

第二节 卖家

第十六条【卖家准入】卖家须同时符合以下条件:

(一)须是淘宝网会员,且已绑定通过实名认证的支付宝账户;

(二)签署《淘宝网网络游戏虚拟物品交易服务协议》和《支付宝代扣协议》;

(三)已被基础市场清退的,需符合基础市场退出再入驻的标准;

第十七条【商品发布】卖家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定。卖家发布的商品均在游戏物品交易平台类目下。

第十八条【行为规范】游戏物品交易平台的卖家须遵循以下要求:

(一)卖家与买家就其在淘宝游戏市场已发布商品达成购买意向后,不得与买家在淘宝物品交易平台外进行交易;

(二)所售商品只能以支付宝进行交易;

(三)使用担保交易或寄售交易模式,同时参加无货赔付服务;

第十九条【无货赔付】卖家参加无货赔付服务后,若出现以下情形,服务商有权做交易撤单处理,卖家按每件商品五元的赔付标准赔付买家,每笔订单最高不超过三十元。

(一)担保交易模式下的认定情形:

1、在服务商通知发货后,卖家30分钟内未完成发货的;

2、卖家不同意按原订单约定内容发货的,包括但不限于变更价格、数量等;

3、卖家发出的商品与实际描述不符;

(二)寄售交易模式下的认定标准:

1、卖家交易信息描述不清或寄售物品与描述不符,致服务商无法操作的;

2、卖家交易商品受各类限制,致服务商无法操作的;

3、发生需联系卖家确认的情况;

第二十条【违规处理】

(一)利用各种方式骗取他人财物的,包括但不限于卖家通过官方找回游戏账户或交易物品的,严重违规扣48分。


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